Tecnologie digitali a supporto della partecipazione pubblica
Costruiamo insieme la comunità di pratica
Problema invio mail di conferma account e altri invii email Decidim
Buongiorno a tutti,
uso l'area di discussione per sottoporvi un problema che stiamo incontrando con la nostra installazione decidim: da alcuni giorni i nuovi utenti che si registrano sulla piattaforma partecipa.poliste.com non ricevono più le email di conferma.
Abbiamo verificato se fosse cambiato qualcosa nel servizio SMTP utilizzato, provando inoltre a sostituirlo con un altro servizio a nostra disposizione per email transazionali. Purtroppo il problema continua a presentarsi (mentre abbiamo riscontrato che entrambi i servizi email - aruba e brevo - funzionano).
Avete mai avuto esperienze di questo tipo? avete idea di come intervenire?
grazie per la collaborazione
Elenco dei sostenitori
Segnala un problema
Questo contenuto è inappropriato?
Dettagli commento
Stai vedendo un singolo commento
Puoi controllare il resto dei commenti qui.
Quando ci è capitato che non spedisse @gian_luca_corso ha risolto. Io dalla mia esperienza su altri software posso solo dirti che potrebbe essere rimasto qualche carattere non visibile nella configurazione, potete provare con un seleziona tutto e cancella prima di riscrivere i parametri.
Sto caricando i commenti ...